Windows 7, hệ điều hành bán chạy nhất trong lịch sử của Microsoft vượt qua Mac OS X Snow Leopard về sự hài lòng của người sử dụng. Đây là kết quả tổng hợp của công ty nghiên cứu thị trường YouGov Plc có trụ sở tại London.

Cụ thể là thông tin trên được tổng hợp từ ngày phát hành chính thức của cả Windows 7 và Snow Leopard do người sử dụng bình chọn, trả lời trong bảng xếp hạng YouGov’s Chart of the Day của YouGov Plc.

Windows 7 được chính thức phát hành vào ngày 22-10-2009 đã làm tăng mức độ hài lòng của người sử dụng đối mới Microsoft lên gần 67% cho tuần đầu tiên sau khi phát hành. Đó là sự gia tăng đáng kể với không ít hơn 3% một ngày. Trong khi Mac OS X Snow Leopard chỉ tăng được 1% và chạm mức 65% cho Apple.

Đồng thời Windows 7 vẫn duy trì được “phong độ” của mình đến hết năm 2009 khi mà có đến 73% người sử dụng được hỏi hài lòng với Microsoft (tính đến hết ngày 31-12-2009), mức tăng là 14%. Còn sự hài lòng của khách hàng với Apple chỉ tăng 6,9% vào cuối năm.

Với hơn 60 triệu bản bán được kể từ khi phát hành, Windows 7 luôn nhận được sự ca ngợi và tán tụng trong khi Snow Leopard thì gặp khá nhiều vấn đề. Đặc biệt Windows không giống với người tiền nhiệm thất bại Vista, còn Snow Leopard thì được người ta gán cho cái tên Apple’ Vista.

Theo Microsoft thì mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với Windows là trên 73%. Tại Consumer Electronics Show 2010 ở Las Vegas, Giám đốc điều hành Microsoft Steve Ballmer ghi nhận: “Chúng tôi tự hào khi Windows 7 là hệ điều hành bán chạy nhất trong lịch sử. Nhưng đối với tôi quan trọng nhất là những điều khách hàng nghĩ, phản ứng của họ rất tốt. Một cuộc khảo sát gần đây cho biết có đên 94% người sử dụng hài lòng với Windows 7. Điều này thật tuyệt vời với chúng tôi”.

Theo Softpedia/ Bloomberg